Podmínky používání

Všeobecná ustanovení

Používáním těchto webových stránek vyjadřujete souhlas s níže uvedenými podmínkami. Pokud s některou částí těchto podmínek nesouhlasíte, nepoužívejte prosím naše služby.

Provozovatel služby

Provozovatelem webových stránek a poskytovaných služeb je subjekt se sídlem Korunní 2569/108, Praha 10 – Vinohrady, 101 00, Česká republika.

Podmínky objednávky služeb

Objednávka služeb prostřednictvím webových stránek je závazná až po potvrzení ze strany provozovatele. Potvrzení je zasláno na e-mailovou adresu uvedenou klientem při objednávce.

Klient je povinen poskytnout pravdivé a úplné informace o svém domácím zvířeti, zejména o jeho zdravotním stavu, chování a případnýchspecifikách, které by mohly ovlivnit poskytování služby.

Rozsah odpovědnosti

Provozovatel zajišťuje péči o svěřená zvířata s nejvyšší možnou profesionalitou a pečlivostí. Nenese však odpovědnost za:

• Zdravotní komplikace vzniklé v důsledku nezveřejněných nebo zatajených zdravotních problémů zvířete
• Chování zvířete, které nebylo předem oznámeno klientem
• Škody způsobené zvířetem třetím stranám během poskytování služby

V případě naléhavé zdravotní situace má provozovatel právo kontaktovat veterinárního lékaře a zajistit nezbytnou péči. Náklady s tím spojené hradí klient.

Platební podmínky

Platba za služby je splatná v termínu dohodnutém při potvrzení objednávky. Akceptujeme platby v hotovosti i bankovním převodem.

Ceny uvedené na webových stránkách jsou konečné a zahrnují všechny zákonné poplatky. Změna cen je možná pouze po předchozí dohodě s klientem.

Storno podmínky

Klient má právo zrušit objednávku bez poplatku nejpozději 48 hodin před dohodnutým začátkem služby. Při pozdějším stornování může být účtován poplatek ve výši 50 % z ceny služby.

Provozovatel si vyhrazuje právo zrušit objednávku v případě, že není schopen službu poskytnout z objektivních důvodů. V takovém případě bude klientovi vrácena plná částka uhrazená za službu.

Duševní vlastnictví

Veškerý obsah těchto webových stránek, včetně textů, fotografií, grafiky a designu, je chráněn autorským právem a je majetkem provozovatele nebo třetích stran, které provozovateli udělily licenci.

Je zakázáno kopírovat, šířit nebo jinak používat obsah těchto stránek bez předchozího písemného souhlasu provozovatele.

Odpovědnost za obsah

Provozovatel se snaží zajistit, aby informace na webových stránkách byly přesné a aktuální. Nenese však odpovědnost za případné nepřesnosti nebo chyby v obsahu.

Webové stránky mohou obsahovat odkazy na stránky třetích stran. Provozovatel neručí za obsah těchto externích stránek a nenese odpovědnost za případné škody vzniklé jejich použitím.

Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem „Ochrana osobních údajů", který je dostupný na těchto webových stránkách.

Řešení sporů

V případě sporu mezi klientem a provozovatelem se strany zavazují nejprve hledat vzájemnou dohodu. Pokud dohoda není možná, spor bude řešen podle platných právních předpisů České republiky.

Změny podmínek

Provozovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoli změnit. O změnách budou uživatelé informováni prostřednictvím webových stránek. Pokračováním v používání služeb po zveřejnění změn vyjadřujete souhlas s aktualizovanými podmínkami.

Kontakt

Pro dotazy týkající se těchto podmínek nás můžete kontaktovat na adrese [email protected].

Datum poslední aktualizace: 9. června 2026